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新商家看过来,天猫运营高频问题来解答

作者:未知 | 点击:141 | 来源:本站

每年618之后,就有不少刚入驻的新商家找到我们,说是因为刚入驻不太懂运营,被618弄得焦头烂额。如果说成功入驻天猫是商家实现增收的敲门砖,那么运营好天猫店铺就是一把利器,...
每年618之后,就有不少刚入驻的新商家找到我们,说是因为刚入驻不太懂运营,被618弄得焦头烂额。如果说成功入驻天猫是商家实现增收的“敲门砖”,那么运营好天猫店铺就是一把“利器”,打造好专属利器,是在天猫商城的立足之本。今天,我们就把客户高频询问我们运营团队的问题整理了出来,为大家做一个解答。
 
 
首先我们要先了解运营天猫店铺时会常用到的专业词:
 
SEO:即天猫搜索引擎优化,通过优化店铺宝贝标题,类目,上下架时间等等来获取较好的排名。
 
SKU:指销售属性集合,供买家在下单时点选,如“规格”、“颜色分类”、“尺码”等。
 
UV:简单说就是指每一个独立的访客。
 
PV:指的是刷新次数,比如一个UV访问了三个页面,那么就是3个PV。如果PV/UV的比例过低,说明我们的网店浏览深度太浅,正常来讲,PV/UV的比例至少应该在2到3个左右。
 
跳失率:是指关键词带来的所有入店次数中,只访问了一个页面就离开的访问次数占比,跳失率当然是越低越好。
 
权重:简单说就是天猫认为你的店铺和宝贝的重要程度,权重越高,排名越好。
 
那么,影响宝贝权重的因素主要有哪些?
 
1、稳定增长的销量
 
2、高质量的点击率
 
3、搜索转化率
 
4、有用的收藏
 
5、动态评分
 
那哪些收藏算是对权重有用的收藏呢?
 
最直白来说,能够产生二次访问的收藏是对权重有帮助的,我们的知舟代运营团队建议大家可以通过两种形式:第一,现在购买我的商品,可以享受什么优惠,第二,收藏我的商品,就送什么东西,常见就是收藏送优惠券。
 
提升动态评分的策略都有哪些?
 
最重要的核心就是提升用户体验。比如,客服的服务亲切到位,好评返现或者送礼品,写一封感谢信等。
 
高质量的点击率主要和哪些因素有关?
 
1、精准的关键词
 
2、优质的产品主图
 
精准关键字如何选取?
 
首先确定基本核心词之后,除了通过天猫自带的工具解析类目词表去发现可用词参考之外,还可以根据同行标题发现可以用的关键词。不过提醒大家,关键词可以参考,但是标题一定不要照抄。同时,关键字并不是定下后就保持不变的,还需要观察关键词是否可以给我们带来流量,然后我们需要将没有带来展现的关键词删除,替换新的关键词。
 
如何如何优化主图
 
背景、宝贝占图大小设置要合理,卖点需要以显眼的方式展示在主图上,图片上文字要清晰。
 
以上就是今天的分享了,希望对新商家有所帮助。当然,除了以上这些问题之外,天猫运营是涉及到的问题还有很多,如果商家有什么想要特别了解的,可以在下方留言区告诉我们。
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